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13/10/2026

Consumo: Novas regras de SAC ampliam direitos do consumidor Decreto estabelece atendimento humano, cancelamento facilitado, prazos para respostas e retorno de ligações interrompidas em setores regulados

13 de outubro de 2026 – Os serviços de atendimento ao consumidor (SAC) terão novas regras em todo o Brasil. As mudanças, previstas no Decreto nº 13.135, de 9 de outubro de 2026, entram em vigor […]

18/02/2022

Feriadão Bancos permanecerão fechados durante o feriado de Carnaval 2022 Agências fecham na sexta-feira (25/02) e só retomam o atendimento na quarta-feira de cinzas (02/03) a partir das 12h

Em razão da pandemia causada pela Covid-19 muitos Estados e Munícipios brasileiros revogaram mais uma vez seus pontos facultativos e cancelaram suas festas e desfiles. Apesar disso, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informa que, em […]