19/11/2024

Negócios Cliente oculto ajuda a promover transformações importantes nos negócios  Por Haroldo Matsumoto, especialista em marketing e gestão e sócio-diretor da Prosphera Educação Corporativa – consultoria multidisciplinar de gestão de negócios

Você certamente conhece o ‘Cliente Oculto’ ou ‘Secret Shopper’, ferramenta usada por empresas dos mais diferentes portes e segmentos como forma de avaliação do atendimento prestado aos clientes e, claro, como um meio de pesquisa, que […]
11/11/2024

Economia Com o IFRS 18, as demonstrações contábeis ganharão mais clareza e transparência Por Daniela Misse, gerente de Auditoria Contábil da BDO em Campinas

A contabilidade internacional está prestes a passar por mais uma significativa mudança com a introdução do International Financial Reporting Standard (IFRS) 18, substituindo o International Accounting Standard (IAS) 1. Isso acontecerá de forma mandatória a partir […]
08/11/2024

Internacional O peso ideológico da vitória de Donald Trump Por Wilson Pedroso, analista político e consultor eleitoral com MBA nas áreas de Gestão e Marketing

Donald Trump venceu as eleições presidenciais dos Estados Unidos e voltará a comandar a Casa Branca. A vitória do republicano deverá ter impactos importantes para a economia e a diplomacia mundiais, mas, antes de qualquer outra […]
07/11/2024

Economia Quem ganha com a sustentabilidade? Por Fernando Bonafé Sei, gerente de serviços técnicos Latam da Novonesis

O Brasil está constantemente sob averiguação quando o assunto é a sustentabilidade de sua produção agrícola. O mercado europeu, por exemplo, vez ou outra questiona a procedência dos produtos brasileiros em relação ao desmatamento e ao […]