Segurança: Saiba como emitir alerta no aplicativo Celular Seguro em caso de roubo no carnaval Ministério da Justiça orienta cidadãos a se cadastrarem com antecedência para evitar golpes e prejuízos durante a folia

14 de fevereiro de 2026 – Com a chegada do carnaval e a intensificação das festas em todo o país, cresce também o risco de furtos e roubos de celulares em meio às multidões. Para reduzir prejuízos e dificultar a ação de criminosos, o Ministério da Justiça e Segurança Pública reforça a importância do uso do aplicativo Celular Seguro, ferramenta criada para comunicação rápida de ocorrências envolvendo aparelhos móveis.

Disponível em versão para dispositivos eletrônicos e também pela web, o Celular Seguro permite que a vítima emita um alerta em poucos cliques, comunicando o roubo, furto ou perda do aparelho. A partir desse aviso, o usuário pode decidir o que deseja bloquear, incluindo o próprio celular, a linha telefônica e o acesso a aplicativos bancários e instituições financeiras.

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Como funciona o alerta de roubo ou furto

Ao emitir o alerta, o dono do aparelho informa a ocorrência diretamente pela plataforma tecnológica. O procedimento pode ser realizado pelo próprio usuário ou por uma pessoa de confiança previamente cadastrada, utilizando outro celular, tablet ou computador. Não é necessário ter cadastro prévio no aplicativo nem informar o número do Imei, código que identifica cada aparelho de forma única.

Mesmo quem ainda não estiver cadastrado na plataforma poderá realizar o registro em até 15 dias após o ocorrido, garantindo mais flexibilidade no atendimento à vítima.

Passo a passo para se cadastrar no Celular Seguro

O Ministério da Justiça e Segurança Pública orienta que o cadastro seja feito antes do carnaval, como medida preventiva. O processo é simples e pode ser realizado seguindo as etapas abaixo:

O cidadão deve acessar o site do Celular Seguro ou instalar o aplicativo no celular. Em seguida, é necessário fazer login com a conta da plataforma Gov.br, utilizando CPF e senha, e concordar com os termos de uso.
Após isso, o usuário pode cadastrar pessoas de confiança, que passam a visualizar o aparelho em seus perfis e podem emitir alertas em nome do titular, caso necessário. Por fim, basta registrar o telefone, informando se é ou não o titular da linha. Caso não seja, será exigida autorização do responsável.

Não há limite para o número de dispositivos que podem ser cadastrados na plataforma.

Números e expansão do Celular Seguro

Criado em dezembro de 2023, o Celular Seguro já soma 3,81 milhões de usuários cadastrados em todo o Brasil. Somente em 2025, foram registrados 98.786 alertas, um crescimento de cerca de 5,5% em relação ao ano anterior.

Para este ano, o governo federal planeja ampliar o serviço por meio da integração com as polícias civis, permitindo bloqueio de Imei, linhas telefônicas e contas em instituições parceiras, envio de alertas em modo recuperação por WhatsApp e SMS e até a criação automática de boletim de ocorrência.

Consulta antes da compra de celular usado

A ferramenta também pode ser utilizada de forma preventiva. Antes de comprar um celular usado, o consumidor pode verificar se o aparelho possui restrições nas bases de dados do Celular Seguro e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A iniciativa integra um esforço do governo para reduzir crimes relacionados a dispositivos móveis e facilitar a devolução voluntária de aparelhos.

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