19/11/2024

Negócios Cliente oculto ajuda a promover transformações importantes nos negócios  Por Haroldo Matsumoto, especialista em marketing e gestão e sócio-diretor da Prosphera Educação Corporativa – consultoria multidisciplinar de gestão de negócios

Você certamente conhece o ‘Cliente Oculto’ ou ‘Secret Shopper’, ferramenta usada por empresas dos mais diferentes portes e segmentos como forma de avaliação do atendimento prestado aos clientes e, claro, como um meio de pesquisa, que […]
31/10/2024

Opinião Como o aquecimento do mercado de trabalho afeta os investimentos? Por Leonardo Fernandes, líder comercial e assessor de investimentos na Blue3

Nos últimos anos, o mercado de trabalho no Brasil tem demonstrado uma recuperação significativa, mesmo em um cenário econômico desafiador. Dados publicados pelo Infomoney mostram que o setor se mantém aquecido e se torna mais robusto, o que […]
20/06/2023

Opinião Sesc no combate à violência contra a pessoa idosa Por Thais Castro Monteiro, Supervisora de Assistência do Sesc Fortaleza

A data de 15 de junho é marcada anualmente como Dia Mundial de Conscientização à Violência Contra a Pessoa Idosa. Instituída em 2006 pela Organização Mundial de Saúde (OMS), esse fomento da sensibilização a essa causa, […]
26/05/2023

Artigo A competência da Justiça do Trabalho e as controvérsias das relações entre aplicativos e motoristas Por Cíntia Fernandes, advogada de Direito do Trabalho e sócia do escritório Mauro Menezes & Advogados

No último dia 23 de maio, o Supremo Tribunal Federal (STF) afastou a competência da Justiça do Trabalho para processar e julgar ação em que litigam Cabify e seus motoristas. A medida liminar foi tomada pelo […]