Finanças: FGC alerta para golpes durante pagamento a investidores do Banco Master Fundo reforça que não cobra taxas, não utiliza intermediários e que ressarcimentos ocorrem apenas pelos canais oficiais

17 de janeiro de 2026 — O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) emitiu um alerta neste sábado (17) sobre tentativas de golpes envolvendo o pagamento da garantia a investidores do Banco Master, do Banco Master de Investimento e do Banco Letsbank. Segundo a instituição, criminosos estão utilizando indevidamente o nome do fundo para aplicar fraudes durante o processo de ressarcimento, que teve início nesta semana.

De acordo com o FGC, os golpistas tentam interferir no andamento regular dos pagamentos por meio de comunicações falsas que simulam contatos institucionais. Entre as práticas identificadas estão o envio de links maliciosos, a criação de páginas e aplicativos fraudulentos e mensagens que prometem acelerar o recebimento da garantia.

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Como atuam os golpistas

As tentativas de fraude incluem e-mails, mensagens e ligações que induzem investidores a fornecer dados pessoais ou a realizar pagamentos antecipados sob a falsa promessa de agilizar o ressarcimento. O FGC enfatiza que o processo não pode ser acelerado por terceiros e que nenhuma taxa é cobrada em nenhuma etapa.

“É importante que as pessoas estejam atentas às tentativas de golpe. Infelizmente, esse é um problema que afeta todo o sistema financeiro, e o pagamento de garantias também pode ser alvo de criminosos”, alertou Daniel Lima, diretor-presidente do FGC.

Aplicativos falsos e mensagens suspeitas

O fundo também identificou o uso indevido da ferramenta de recuperação e alteração de senhas, o que resultou no envio de mensagens por e-mail e SMS com links maliciosos. Além disso, foi detectada a divulgação de um aplicativo falso para Android que simulava o serviço oficial do FGC. A instituição informou que já solicitou a remoção do aplicativo junto à plataforma responsável.

O que o FGC não faz

Para evitar que investidores sejam enganados, o FGC reforça alguns pontos importantes:
– Não entra em contato por WhatsApp, SMS ou aplicativos de mensagens;
– Não cobra qualquer tipo de taxa para efetuar pagamentos;
– Não utiliza intermediários;
– Não oferece atendimento presencial.

Orientação aos investidores

Diante das tentativas de fraude, a recomendação é que os investidores não cliquem em links suspeitos, não forneçam informações pessoais fora dos canais oficiais e desconfiem de qualquer promessa de facilitação ou antecipação do pagamento.

Todas as informações sobre o processo de ressarcimento devem ser acompanhadas exclusivamente pelos canais oficiais do FGC, como o aplicativo da entidade, o site institucional e os perfis oficiais nas redes sociais.

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