Nova Regra A partir desta quinta-feira (10/02), as empresas de telemarketing passam a ter o prefixo 0303 obrigatório nas ligações realizadas para clientes. A mudança, anunciada pela Anatel, tem o objetivo de ajudar os usuários de telefones celulares a identificarem facilmente esse tipo de ligação e decidir se vão aceitar a chamada.

Daqui a 90 dias, deverão ser implementadas também pelas operadoras de telefonia fixa.

Segundo a Anatel , o uso do código 0303 será exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo, prática de oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas, previamente gravadas ou não. A medida determina que as redes de telecomunicações permitam a identificação clara do código no visor do aparelho. 

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Além disso, as operadoras deverão fazer o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor. Também caberá às teles empregar os meios tecnológicos necessário para coibir o uso fora das regras estabelecidas pela Anatel.

Por Luciano Nascimento – Repórter da Agência Brasil – Brasília

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