21/01/2022

Saúde Teleatendimento na pandemia Por Airton Oliveira, diretor de Telemedicina do Grupo Coaph Saúde

O teleatendimento tem sido uma alternativa bastante viável para consultas relacionadas à saúde durante a crise sanitária causada pela Covid-19. De acordo com a 13ª Pesquisa Aon de Benefícios, estudo que acompanha a evolução das práticas […]
19/01/2022

Negócios A importância do time nos rumos da companhia Por Pedro Signorelli, especialista na implementação de OKR em empresas de diversos tamanhos e segmentos

O ano de 2021 acabou e é normal aproveitar este início de ano para analisar erros e acertos. Em tudo, inclusive na gestão dos negócios. Independentemente da situação atípica em que estamos já há quase dois […]
17/01/2022

Negócios Forças que moldarão a experiência do cliente em 2022 dispensam bola de cristal Por Fernanda Nascimento, sócia-fundadora da Stratlab, especialista em CX (Customer Experience) e Customer Centric

A virada de um ano para o outro não é necessariamente uma virada de chave. O que temos é a oportunidade de fazer uma pausa para reflexão sobre o contexto que nos trouxe até aqui e […]
16/01/2022

Opinião Um novo contrato social para 2022 Por Roberto Cláudio, médico sanitarista, político, ex-prefeito de Fortaleza

O ano de 2022 mal começou e já me convenço de que estaremos sendo desafiados, permanentemente, a entender como dilatar e ver aplicado, na prática, o conceito de urbanidade em nossa convivência cotidiana, neste país que […]