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17/01/2022
Negócios
Forças que moldarão a experiência do cliente em 2022 dispensam bola de cristal
Por Fernanda Nascimento, sócia-fundadora da Stratlab, especialista em CX (Customer Experience) e Customer Centric
A virada de um ano para o outro não é necessariamente uma virada de chave. O que temos é a oportunidade de fazer uma pausa para reflexão sobre o contexto que nos trouxe até aqui e
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