

A diversidade aumenta o repertório das equipes ao reunir profissionais com experiências e perspectivas diferentes. | Foto: reprodução
24 de agosto de 2026 – A diversidade no mercado de trabalho tem ganhado espaço nas estratégias das empresas brasileiras, especialmente entre companhias de médio e grande porte. Além de contribuir para a promoção da igualdade e para a construção de ambientes mais justos, a presença de profissionais com diferentes perfis pode ampliar a capacidade de inovação, melhorar decisões e aproximar as empresas de públicos diversos.
Uma pesquisa publicada pela B3 em agosto de 2026 aponta que 83% das companhias listadas na bolsa brasileira possuem pelo menos uma pessoa de um grupo sub-representado em seus conselhos de administração ou diretorias estatutárias.
O levantamento considera a presença de mulheres, pessoas pretas, pardas ou indígenas, integrantes da comunidade LGBTQIA+ e pessoas com deficiência em posições de decisão.
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Para Helena Castro, coordenadora de Pessoas e Cultura da Refuturiza, a diversidade aumenta o repertório das equipes ao reunir profissionais com experiências e perspectivas diferentes.
“A diversidade amplia o olhar de uma organização. Cada pessoa é um repositório de histórias, experiências, formações e perspectivas, e é a partir desse conjunto que construímos pensamentos e contribuições. Assim, a diversidade aumenta o repertório do time e ajuda a compreender problemas e encontrar soluções”, defende.
Segundo a especialista, equipes diversas também podem contribuir para a criação de produtos, melhoria da experiência do cliente, comunicação e tomada de decisões estratégicas.
“Quando uma organização reúne diferentes perspectivas, ela aumenta sua capacidade de compreender e dialogar com o maior número de pessoas. Isso influencia desde a criação de produtos até a experiência do cliente, passando pela comunicação e pela tomada de decisões estratégicas”, afirma.
Um estudo da McKinsey & Company aponta que empresas com maior diversidade étnica e cultural têm 33% mais chances de apresentar lucros acima da média.
A explicação, segundo Helena Castro, está na variedade de experiências e pontos de vista que passam a integrar os processos de decisão.
“Possuir colaboradores com diferentes perfis significa receber contribuições que permitem decisões mais completas, maior capacidade de inovação, melhor compreensão de diferentes públicos, mais criatividade na resolução de problemas e maior capacidade de adaptação”, sintetiza.
A especialista destaca que profissionais com trajetórias distintas podem identificar necessidades que ainda não foram percebidas pela organização, questionar premissas e apresentar soluções a partir de experiências vividas em diferentes contextos.
“Pessoas com experiências diferentes enxergam um mesmo problema por vieses distintos. Assim, vão questionar o cenário por abordagens diversas, chegando a conclusões que um grupo homogêneo não alcançaria”, define.
Para Helena, a diversidade também ajuda as empresas a se aproximarem da realidade da sociedade e de seus consumidores.
“Mais do que uma obrigação, a contratação de pessoas com perfis distintos é uma maneira de se alinhar à realidade do país e aos clientes, além de criar o ambiente necessário para atrair talentos, fortalecer a marca empregadora e responder a um mundo cada vez mais rápido”, defende.
Apesar dos avanços, a contratação de profissionais de diferentes perfis, isoladamente, não garante uma cultura empresarial inclusiva.
Helena ressalta que as organizações precisam preparar as equipes para conviver com as diferenças e eliminar obstáculos que podem impedir a participação efetiva dos profissionais.
“É preciso derrubar barreiras. Algumas são mais visíveis, como vieses nos processos de recrutamento e seleção e falta de representatividade em posições de liderança. Outras são mais sutis e, por isso mesmo, mais perigosas e difíceis de identificar”, detalha.
Para a coordenadora da Refuturiza, a contratação é apenas o primeiro passo.
“As pessoas precisam se sentir aceitas e acolhidas para serem quem são e exercitarem suas diferenças. Somente assim, a companhia colherá todos os benefícios do time diverso”, resume.
Um dos sinais de que uma equipe não está suficientemente aberta à diversidade é a concordância excessiva, segundo a especialista. Para ela, é importante construir um ambiente em que os profissionais possam apresentar opiniões diferentes sem medo de retaliação.
“É preciso criar um ambiente em que todos possam discordar com respeito e não tenham medo de expor suas opiniões para que possamos aprender com as diferenças”, afirma.
A presença de diferentes perfis também pode gerar conflitos e questionamentos dentro das equipes. Para Helena, porém, esses momentos não necessariamente representam um problema.
Em ambientes preparados para lidar com as diferenças, os conflitos podem contribuir para ampliar o debate e melhorar as soluções desenvolvidas pelas empresas.
“Se bem conduzidos, esses supostos desconfortos são muito importantes para o enriquecimento do time e contribuem para que possamos agregar opiniões, referências e formas de pensar”, afirma.
A construção de uma cultura inclusiva, portanto, depende de ações permanentes que ultrapassem a contratação de profissionais de grupos sub-representados e estejam presentes na gestão, nos processos de seleção, nas oportunidades de liderança e no cotidiano das equipes.
A Refuturiza é um ecossistema de educação e empregabilidade do Grupo TODOS Internacional. A plataforma oferece mais de 1.300 cursos com certificação nacional, nas modalidades presencial e on-line.
O ecossistema também reúne serviços voltados à educação infantil, por meio da plataforma Kiddle Pass, ao ensino de inglês, com o English Work, e à gestão financeira doméstica, com o streaming +Cash.
Com mais de 272 mil talentos cadastrados entre alunos e candidatos, a Refuturiza conecta profissionais e empresas por meio de orientação de carreira e testes comportamentais gratuitos.
A empresa também oferece soluções para áreas de recursos humanos, incluindo recrutamento, desenvolvimento de talentos e fortalecimento da marca empregadora.
Mais informações estão disponíveis em www.refuturiza.com.br.
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