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02/10/2025Negócios: Empresas no Ceará fortalecem cultura de escuta ativa para inovar e valorizar colaboradores Organizações investem em clima organizacional, saúde mental e diálogo para crescer de forma sustentável e humana
Programas de escuta ativa, pesquisas de clima e canais internos de sugestões deixaram de ser ações pontuais e hoje fazem parte de modelos permanentes de gestão | Foto: divulgação
02 de outubro de 2025 – Nos últimos anos, empresas cearenses e nacionais vêm adotando a escuta ativa dos colaboradores como estratégia central para promover clima organizacional positivo, saúde mental e inovação nos negócios. Mais do que uma tendência, ouvir os profissionais se consolidou como requisito essencial para empresas que desejam crescer de forma sustentável, engajar equipes e se diferenciar no mercado.
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Escuta ativa como estratégia de gestão
Programas de escuta ativa, pesquisas de clima e canais internos de sugestões deixaram de ser ações pontuais e hoje fazem parte de modelos permanentes de gestão. O objetivo é transformar o conhecimento e as percepções das equipes em insumos valiosos para decisões estratégicas e desenvolvimento de projetos.
Na Cimento Apodi, a escuta ativa é pilar da comunicação interna. A empresa realiza pesquisas contínuas para avaliar os canais de diálogo e promove ações criativas, como a campanha do Dia dos Namorados, que estimulou colaboradores a “discutirem a relação” com a comunicação interna. O engajamento chegou a 82%. Atualmente, a empresa implanta um hub de comunicação interna interativo e colaborativo, baseado em necessidades reais dos funcionários.
A Aeris Energy aplica, há mais de dois anos, pesquisas semanais de satisfação por pulso, que já elevaram em 15 pontos o índice de satisfação com serviços como transporte e alimentação. A adesão da equipe é de 78,6%.
Na Moura Dubeux, o Canal da Transparência fortalece a cultura de ética e integridade, permitindo denúncias seguras sobre condutas inadequadas e prevenindo assédio, discriminação e corrupção.
Já a ArcelorMittal Pecém realiza a pesquisa Speak UP+, promove grupos de afinidade em equidade e inclusão e estimula o reconhecimento diário com a plataforma Valoriza+. A companhia ainda conduziu estudo socioeconômico com 82% dos colaboradores para direcionar políticas de bem-estar.
Saúde mental no centro das atenções
A valorização da saúde mental é outro eixo da escuta ativa. A Cimento Apodi mantém desde 2024 um sistema de avaliação de engajamento contínuo, com adesão semanal de 86%, além de um Programa de Apoio Pessoal que oferece atendimento psicológico gratuito e sigiloso 24 horas por dia.
No Beach Park, o projeto “Cuidando de Você”, criado na pandemia, oferece suporte multidisciplinar em saúde física e mental. O programa inclui atendimentos com psicólogos, nutricionistas, assistentes sociais e clínicos gerais, reforçando que saúde mental é tão importante quanto a física.
O futuro das organizações humanas e inovadoras
Segundo Sérgio Maurício, CEO da Cimento Apodi, “ouvir deixou de ser um diferencial competitivo para se tornar uma exigência estratégica. A escuta ativa, feita com autenticidade e compromisso, transforma culturas, fortalece lideranças e impulsiona empresas rumo a um futuro mais sustentável, humano e inovador”.
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