Roubo de celularesO que fazer para proteger contas bancárias

Foto: Oswaldo Corneti /Fotos Públicas

Confira dicas de especialistas para evitar prejuízos financeiros com o novo golpe “Limpa Conta”.

Não é difícil encontrar pelas ruas das cidades pessoas usando o celular enquanto andam. Seja para bater uma foto, ouvir música, fazer a busca de um endereço ou até mesmo para bater papo em aplicativos de mensagens. Também não é incomum assistir a imagens de flagrante de roubo de celular. Por isso, todo cuidado é pouco com um novo tipo de golpe que as quadrilhas especializadas em roubo de celulares estão realizando!

O golpe ficou conhecido como “Limpa Conta” e funciona da seguinte maneira: os ladrões aproveitam o momento e distração e tomam o celular da vítima quando eles estão em uso pelo dono, desbloqueados. Os bandidos mantém o aparelho com a tela desbloqueada até a entrega do aparelho para um hacker que vai acessar os aplicativos de bancos para transferir a maior quantidade de dinheiro possível.

O diretor-executivo do Procon-SP, Fernando Capez, afirma que ainda não foram encontradas quebras na segurança dos sistemas dos aplicativos, mas os ladrões se aproveitam de informações contidas nos próprios aparelhos, como e-mails, mensagens de SMS e redes sociais, para redefinir senhas e assim acessar os apps bancários. “O tempo que o criminoso leva para chegar à quadrilha de hackers é o período que a vítima tem para tomar providências.”

E o que fazer num caso de roubo como esse? Confira as dicas dos profissionais.

Dicas para se proteger:

Bloqueie o celular com senha

Segundo Capez, a maioria das pessoas ainda não possui senhas nos aparelhos, o que facilita o acesso de criminosos. Também evite bloqueios com datas de aniversários — que são fáceis de ser descobertas — ou senhas muito simples, como 1234.

Desative a opção “S.O.S. de emergência” em iPhones

O dispositivo para pedir socorro em caso de acidente, quando ativado, mostra dados pessoais do usuário, como data de nascimento, que podem ser usados pelos bandidos

Acione todos os mecanismos de segurança do celular

Programe o bloqueio automático de tela no menor tempo possível, ative as autenticações de dois fatores em todos os aplicativos que oferecem a opção e coloque uma senha (chamada PIN) no chip do aparelho, que evita que ele seja usado em outros celulares.

Sempre saia do app bancário após o uso

Nunca deixe o aplicativo aberto ou em modo de espera no aparelho. Quanto mais bloqueios o criminoso enfrenta para acessar as contas do banco, mais tempo a vítima tem para salvar seus dados.

Crie senhas exclusivas para aplicativos de bancos

Quadrilhas descobrem com facilidade chaves de acesso de outros apps, como os de compra de ingresso ou delivery de comida, e testam a mesma sequência nas plataformas bancárias. Jamais anote as senhas em blocos de notas no próprio aparelho.

O que fazer após o furto

Formate o celular pela internet

Seja rápido e apague os dados do aparelho remotamente por outro celular ou computador. Para Android, acesse android.com/ find, faça o login e clique em Limpar Dispositivo. Para usuário iOS, após acessar icloud.com com a sua conta, selecione Buscar iPhone e Apagar Dispositivo.

Informe o banco sobre o aparelho roubado

Após limpar os dados do celular, o segundo passo é ligar para a agência bancária e pedir o bloqueio das contas. Capez explica que, se houver transferências indevidas mesmo após o contato, a responsabilidade passa a ser do banco, que deverá indenizar o cliente.

Peça o bloqueio da linha telefônica e do celular

Entre em contato com a operadora e peça o bloqueio do chip e do próprio aparelho. Assim, ninguém consegue usar o número de telefone e o celular não pode ser ativado em outras operadoras.

Faça um boletim de ocorrência na Polícia Civil

O B.O. pode ser feito em delegacias ou pela internet, nas delegacias eletrônicas. “Além de ajudar na busca dos direitos da vítima após o crime, o registro da denúncia auxilia a identificar variações do golpe durante nossas investigações”, afirma Thiago Chinellato, delegado da Divisão de Crimes Cibernéticos da Polícia Civil de São Paulo.