Atendimento Única com acreditação ONA no Norte/Nordeste em atendimento ambulatorial, Clínica Qorpo tem faturamento de R$ 10 milhões Especializada em ortopedia, a Clínica Qorpo oferece atendimentos transdisciplinares e disponibiliza sua estrutura técnica para a emergência de hospitais parceiros em Fortaleza

Atualmente, a clínica atende cerca de 1700 pacientes por mês, em consultas ortopédicas. Na área da fisioterapia são mais de 1200 sessões mensais e cerca de 150 cirurgias ortopédicas a cada mês | Foto: divulgação

Nos últimos anos, o setor de saúde do Ceará tem apresentado aquecimento nos negócios, com a compra e fusão de hospitais, como o São Mateus, Grupo OTO, Gastroclínica, São Carlos e Monte Klinikum. Todos passaram pelo processo de venda ou integração a grupos nacionais, como Kora Saúde, D’Or e Américas. Entre as razões, é possível especular que há uma busca por reorganização do sistema de saúde e melhoria na qualidade dos serviços prestados à população.

Em meio a esse cenário de negociações, espaços como a Clínica Qorpo, especializada em ortopedia e atendimento ambulatorial, seguem em ampla ascensão no Ceará com um modelo de negócio baseado em serviços integrados e no oferecimento de soluções para atendimento emergencial na área de ortopedia em hospitais parceiros do estado.

A Clínica Qorpo atua há quase duas décadas e hoje é a única instituição ambulatorial privada de ortopedia, acreditada pela Associação Nacional de Acreditação (ONA) na região Norte/Nordeste. A acreditação é fruto da dedicação da Qorpo em relação aos diversos aspectos que a tornam uma referência em gestão, qualidade de atendimento e segurança do paciente.

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Com faturamento anual de R$10 milhões, sua estrutura conta com 53 médicos especialistas, 17 fisioterapeutas, 13 educadores físicos e 54 profissionais de atendimento.

Na clínica, o acompanhamento transdisciplinar conta com o suporte das subespecialidades ortopédicas, de educadores físicos e fisioterapeutas. Os pacientes recebem assistência individualizada e personalizada, e cada profissional envolvido participa de todo o processo de transição do tratamento. A infraestrutura conta com recursos avançados e tecnológicos, otimizando o tratamento em todas as etapas.

Para o médico Eduardo Guedes, sócio-fundador e diretor financeiro, o diferencial do serviço oferecido pela clínica Qorpo está na essência daquilo que se deseja como ideal em atendimento em saúde. “No cerne desta entrega está um acolhimento verdadeiro, escuta qualificada, exame técnico bem feito, discussão sobre as opções de tratamento e uma decisão compartilhada com o paciente e a família sobre a terapia. Nosso objetivo na clínica é recuperar o atendimento sincero, verdadeiramente preocupado com o bem-estar do cliente, e que, a partir dos nossos valores, possamos viver o propósito de melhorar e mudar a cultura do atendimento de saúde do nosso estado, a partir do nosso ponto de atuação. Ao integrar os atendimentos médico, fisioterápico e treinamento físico fechamos uma cadeia de serviços em prol do bem-estar do paciente, muitas vezes tratando de forma conservadora patologias que teriam um viés cirúrgico”, explica.

Destaque em atendimentos ambulatoriais no Ceará

Fundada pelos médicos ortopedistas Eduardo Guedes e Guilherme Colares, referências no estado do Ceará, a clínica nasceu com o nome Atros e passou a adotar a marca Qorpo em 2016. Diante do crescimento, o quadro societário aumentou e hoje conta com 36 sócios, incluindo os cinco envolvidos em sua fundação. Além da mudança da marca, a gestão dos negócios e estrutura administrativa, antes liderada por médicos, passou por um processo de atualização, com a atuação de profissionais especialistas em administração e gerenciamento de negócios.

“Nós médicos enfrentamos diversas dificuldades quando inseridos no ambiente de gestão, pois nossa formação acadêmica é focada quase exclusivamente na área clínica. A falta de tempo e de conhecimento profundo em gestão, a dificuldade em lidar com aspectos financeiros e gestão de pessoas eram desafios diários. Dividir nosso tempo entre os pacientes e os negócios não era mais uma opção, então decidimos cuidar das pessoas”, informa Eduardo Guedes. O médico destaca que agregar profissionais de gestão ao negócio permitiu mapear e padronizar processos, tornar a operação empresarial mais eficiente, oferecer uma melhor experiência de atendimento ao paciente, garantir aos profissionais de saúde melhores condições de trabalho, assim como reter funcionários satisfeitos e, por fim, otimizar as receitas”, acrescenta.

O avanço reflete o trabalho realizado pela clínica, que atua à frente dos atendimentos de emergências ortopédicas de hospitais parceiros de Fortaleza, como o Monte Klinikum e São Camilo. A cooperação permite que as unidades hospitalares ofereçam atendimentos mais efetivos, com a atuação de médicos plantonistas com subespecialidade ortopédicas. Entre as vantagens estão: maior previsibilidade, redução de riscos e menor tempo de leito em casos de pós-cirúrgico; atendimento de emergência especializado por meio de sua estrutura técnica e de gestão.

“Ao coordenar dois serviços de emergência traumato-ortopédicas em nossa capital, entregamos um atendimento mais qualificado ao paciente em comum e resolutivo para o hospital. O encaminhamento de pacientes, o compartilhamento de recursos, a cooperação multiprofissional, o desenvolvimento de protocolos de tratamento e a divulgação conjunta dos serviços são apenas alguns exemplos das possibilidades de integração e sinergia. Essa é uma tendência atual de gestão baseada em resultados produtiva para os dois lados, mas ainda incipiente em nosso estado”, esclarece o médico.

No final de abril, a Qorpo integrará aos seu serviços, o atendimento de urgência ortopédica por livre demanda, que funcionará das 8h às 20h, em sua unidade. A atividade é diferente da que ocorre nos hospitais parceiros, pois visa suprir uma necessidade de atendimento rápido, quando não há risco à vida e necessidade de estrutura hospitalar.