

A decisão também determina novas medidas de privacidade, controle parental e restrições para usuários que acessam a plataforma sem cadastro. | Foto: Mike Blake/REUTERS
25 de agosto de 2026 – A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) multou a ByteDance, empresa responsável pelo TikTok, em R$ 153,7 milhões por falhas no tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União nesta terça-feira (25).
Além da multa, a ANPD determinou a eliminação dos dados coletados de forma irregular e aprovou um plano de conformidade apresentado pela empresa para ampliar a proteção de menores de idade na plataforma.
Segundo a agência, foram identificadas cinco violações à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em duas modalidades de acesso ao TikTok: o feed sem cadastro, disponível sem a criação de uma conta, e o feed com cadastro.
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No acesso sem cadastro, a ANPD concluiu que o TikTok tratava dados de crianças e adolescentes sem uma base legal válida e não adotava mecanismos suficientes para impedir esse tratamento.
Na modalidade com cadastro, a agência apontou problemas semelhantes. Segundo a fiscalização, a empresa tratava dados de crianças e adolescentes durante o processo de cadastro sem uma base legal válida e também não adotava medidas eficazes para impedir que esse público criasse contas.
A Superintendência de Fiscalização da ANPD avaliou ainda que os mecanismos utilizados pelo TikTok não eram suficientes para evitar, desde o início, o tratamento inadequado de dados pessoais de menores.
A área técnica também destacou a ausência de evidências capazes de demonstrar que as medidas implementadas pela empresa eram efetivas para garantir o cumprimento das regras de proteção de dados.
A multa corresponde às condutas identificadas durante o período analisado pela agência. A ByteDance poderá recorrer da decisão ao Conselho Diretor da ANPD no prazo de dez dias úteis a partir da notificação, realizada na segunda-feira (24).
Como parte do plano de conformidade aprovado pela ANPD, o TikTok deverá implementar medidas específicas para ampliar a proteção de crianças e adolescentes.
Entre as determinações está a adoção automática de configurações mais restritivas de privacidade para contas de usuários com menos de 16 anos. A alteração dessas configurações dependerá de autorização dos responsáveis.
A plataforma também deverá reforçar os mecanismos de controle parental e utilizar filtros mais rigorosos para limitar o acesso de menores a conteúdos considerados inadequados.
Para usuários que acessam o TikTok sem criar uma conta, o plano estabelece ainda uma série de restrições. A experiência será limitada a 12 horas, sem possibilidade de criar conteúdo, comentar, enviar mensagens diretas ou realizar interações sociais.
Também ficará impedido o recurso de seguir outros usuários ou ser seguido por eles. A publicação e a visualização de transmissões ao vivo serão bloqueadas, enquanto a recomendação de conteúdos será menos personalizada.
Outra medida prevista é a suspensão de anúncios no Brasil para essa modalidade de acesso. O conteúdo disponível deverá ser adequado para todas as idades.
O TikTok também terá de reduzir a quantidade de dados coletados durante o acesso sem cadastro. Poderão ser utilizados, por exemplo, dados de idioma e região para selecionar conteúdos relevantes, informações básicas do dispositivo para prevenção de fraudes e dados necessários ao funcionamento do aplicativo.
Em decisão publicada nesta terça-feira (25), o Conselho Diretor da ANPD aprovou, em grau de recurso, o plano de conformidade apresentado pela ByteDance.
A aprovação inclui a exigência de que a empresa cumpra as regras de verificação de idade estabelecidas pelo Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (ECA Digital), conforme o cronograma definido pela própria agência.
De acordo com a ANPD, as medidas previstas no plano contribuem para reduzir os riscos identificados durante o processo. Entre as ações estão a suspensão de anúncios, a desativação de transmissões ao vivo e das mensagens diretas para usuários que acessarem a plataforma sem cadastro.
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