Marketing: Marcas investem em identidade olfativa Estratégia sensorial usa fragrâncias exclusivas para fortalecer posicionamento, criar conexão emocional e melhorar a experiência do consumidor

09 de junho de 2026 – Em um mercado cada vez mais competitivo e orientado pela experiência do consumidor, empresas de diferentes segmentos têm investido em identidade olfativa como estratégia de posicionamento, conexão emocional e valorização da marca.

Mais do que um aroma agradável, a identidade olfativa funciona como uma assinatura sensorial. A proposta é criar uma fragrância capaz de despertar memórias, sensações e reconhecimento imediato, tornando a experiência do cliente mais marcante e envolvente.

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Aroma como assinatura da marca

A estratégia já vem sendo utilizada por hotéis, lojas, clínicas, escritórios, academias e eventos corporativos. Em todos esses ambientes, o objetivo é transformar o contato com a marca em uma experiência mais sofisticada, acolhedora e memorável.

Segundo especialistas em branding sensorial, o olfato é um dos sentidos mais associados à memória afetiva. Por isso, fragrâncias específicas podem gerar forte ligação emocional entre consumidores, marcas e espaços físicos.

O processo de criação de uma identidade olfativa envolve análise da essência da empresa, posicionamento, público-alvo, proposta de valor e sensações que a marca deseja transmitir. A partir desse estudo, são desenvolvidas fragrâncias exclusivas, alinhadas à personalidade do negócio.

Experiência além do visual

Para Silvia Melo, diretora da Amata Perfumaria, a identidade olfativa ocupa um espaço estratégico no relacionamento entre marcas e consumidores.

“Hoje, as pessoas não buscam apenas produtos ou serviços. Elas buscam sentir algo. A identidade olfativa entra exatamente nesse lugar da emoção, da memória e da experiência. Um aroma consegue comunicar sofisticação, aconchego, elegância ou exclusividade antes mesmo da fala”, explica Silvia.

A especialista destaca que a estratégia contribui para fortalecer a presença da marca no imaginário do consumidor, criando vínculos mais duradouros.

“Quando uma empresa possui uma identidade olfativa bem construída, ela deixa de ser apenas vista e passa a ser sentida. Isso gera reconhecimento, fidelização e uma experiência muito mais imersiva para o cliente”, afirma Silvia.

Marketing emocional ganha força

O avanço da identidade olfativa acompanha uma tendência crescente de consumo voltada à experiência sensorial e ao marketing emocional. Cada vez mais, marcas buscam gerar vínculos profundos com o público por meio de estímulos que vão além da comunicação visual tradicional.

No Brasil, o mercado de perfumaria ambiental e branding sensorial tem crescido, impulsionado por empresas que desejam transformar atendimento, ambientação e experiência do consumidor em diferenciais competitivos.

Comunicação silenciosa e estratégica

Além de agregar valor à imagem da empresa, a identidade olfativa pode influenciar a permanência do cliente no ambiente, a percepção de conforto, o bem-estar e até a intenção de compra.

Com isso, o aroma passa a funcionar como uma poderosa ferramenta de comunicação silenciosa. Quando bem planejada, a fragrância traduz valores, reforça posicionamento e ajuda a tornar a marca mais reconhecível no cotidiano do consumidor.

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