Tecnologia: Banco Central informa que Pix foi restabelecido Usuários relataram instabilidade em operações na manhã deste domingo; sistema voltou a funcionar normalmente, segundo o BC

23 de agosto de 2026 – O Banco Central informou que o Pix foi restabelecido após apresentar instabilidade na manhã deste domingo (23).

Clientes de bancos brasileiros relataram dificuldades para realizar operações pelo sistema de pagamentos instantâneos nas primeiras horas do dia.

A plataforma Downdetector, que monitora serviços on-line, registrava 2.431 reclamações sobre falhas no Pix às 8h30. Às 10h50, o número de relatos havia caído para 117.

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Instabilidade confirmada

Em nota, o Banco Central confirmou que houve instabilidade nos sistemas do Pix.

Segundo a instituição, o problema gerou dificuldades na realização de transações durante a manhã.

“Na manhã deste domingo, a equipe técnica do Banco Central identificou uma instabilidade nos sistemas do Pix, que gerou dificuldades na realização de transações nas primeiras horas do dia. Os sistemas foram prontamente restabelecidos e o Pix funciona normalmente”, informou o Banco Central.

Relatos de usuários

A falha foi relatada por clientes de diferentes instituições financeiras em plataformas de monitoramento e nas redes sociais.

Entre os bancos citados por usuários no Downdetector e na rede social X estavam Bradesco, Caixa Econômica Federal, C6, Inter, Itaú, Nubank e Santander.

Os relatos envolviam dificuldades para concluir pagamentos e transferências.

Serviço essencial

O Pix é utilizado diariamente por milhões de brasileiros para transferências, pagamentos, compras e movimentações entre contas.

Por funcionar 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados, qualquer instabilidade tende a gerar impacto imediato para consumidores, empresas e prestadores de serviços.

A redução no número de reclamações ao longo da manhã indicou normalização gradual do sistema.

Orientação aos usuários

Em situações de instabilidade, a recomendação é verificar o status da transação diretamente no aplicativo do banco antes de tentar repetir a operação.

Também é importante evitar fazer múltiplas tentativas sem confirmação, conferir o extrato e acompanhar comunicados oficiais da instituição financeira.

Caso o valor seja debitado sem que a transação seja concluída, o consumidor deve acionar o banco responsável pelo atendimento.

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